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帮我吧服务端官方版

大小:6.59MB

类别:行政管理

系统:Win2003/WinXP/Win7/Win8/

日期:2020-11-19

帮我吧服务端官方版

软件简介

  帮我吧服务端官方版是一款专门为打造的企业在线客服系统,采用VPN和P2P技术,大大的提高远程速度,快速帮助用户解决各种难题,服务采用一对一模式以及多对一,保证快速完美的解决用户的问题,解决完成后用户还可以对服务进行打分哦,实用的软件帮助用户大难题,有备无患哦,欢迎下载。

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帮我吧服务端官方版
 
【帮我吧服务端官方版功能介绍】
  1、主从设置
  帮我吧支持不能连接互联网的计算机(例如POS机)通过同局域网内的其他能连接互联网的计算机进行数据转发,获得客服人员远程协助的支持。
  2、服务过程录像
  客服可以在服务过程中,选择对本次远程过程进行录像。
  3、即时聊天/传文件
  模拟QQ即时聊天和传文件的产品体验,同时可以查看客户的服务情况和交费情况。
  4、无人值守
  帮我吧支持客户端无人值守时,通过密码的方式对客户机进行维护和重启等操作。
  5、远程服务
  采用VPN和P2P技术,极大提高远程速度,免费版仅支持一个坐席。
  6、服务模式
  支持一对多,多对一的服务模式。
  
【帮我吧服务端官方版软件特色】
  1、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;
  2、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值;
  3、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。
  
【帮我吧服务端官方版更新日志】
帮我吧服务端官方版 v4.0.2.7 更新内容:
  1、后台的客户管理列表也可以在软件上看到。
  2、客服端新增了添加ID的功能,以前只能添加远程过的ID,现在也可以添加未远程过的ID。
  3、客服端的聊天窗口和远程窗口标题中新增了公司名称(没有公司名称,显示主机备注)的显示。

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